18.08.2010 13:14   1132 lượt xem

(www.samson.vn) - Thiếu giáo viên giỏi, chương trình đào tạo chưa thực tiễn… là những nguyên nhân khiến nhiều hướng dẫn viên du lịch ra trường nhưng vẫn thiếu tính chuyên nghiệp.

Nhiều hướng dẫn viên du lịch còn thiếu kiến thức xã hội. Ảnh: Trung Kiên

Nhiều hướng dẫn viên du lịch còn thiếu kiến thức xã hội. Ảnh: Trung Kiên

Trên đây là nhận định đưa ra tại Hội thảo Quốc gia lần thứ II “Đào tạo nhân lực theo nhu cầu xã hội” do Bộ Văn hóa - Thể thao - Du lịch (VH-TT-DL) tổ chức tại Hà Nội hôm qua.

Năng lực đào tạo hạn chế

Tại Hội thảo, đại diện một công ty du lịch trong nước cho biết, trong chuyến đi tour xuyên Việt gần đây khi hỏi ba hướng dẫn viên (HDV) ở ba miền về dân số Việt Nam thì mỗi HDV trả lời một khác. Khi hỏi về chỉ số tăng trưởng của Việt Nam 6 tháng đầu năm 2010, nhiều HDV lắc đầu. Do đó nhiều du khách than phiền rằng, vốn hiểu biết xã hội và cả năng lực ngoại ngữ của HDV đang rất thiếu.



Đồng tình với quan điểm trên, ông Lưu Đức Kế, Tổng giám đốc Công ty Lữ hành Hà Nội chia sẻ, nguyên nhân do việc đào tạo nhân lực cho ngành du lịch nói chung còn nhiều bất cập. “Các cơ sở đào tạo chuyên ngành HDV chỉ chú ý đến văn hóa - lịch sử , ít đề cao tính thực hành”. Thứ trưởng Bộ VH-TT-DL Trần Chiến Thắng cũng nhận định, hiện mạng lưới cơ sở đào tạo du lịch chưa đáp ứng nhu cầu của xã hội.

Ngay trong bản báo cáo tình hình đào tạo nhân lực cho ngành du lịch thời gian qua, được trình bày tại Hội thảo cũng chỉ rõ: không chỉ thiếu về số lượng mà chất lượng nhân lực ngành du lịch vẫn chưa đáp ứng nhu cầu xã hội. Nguyên nhân chính là thiếu vắng những người có tay nghề cao trong đội ngũ giáo viên, giảng viên đào tạo du lịch. Hiện, kiến thức chuyên sâu về du lịch của giảng viên chủ yếu tự học; phương pháp đào tạo nặng về thuyết trình trong khi đó, chương trình và giáo trình đào tạo lại chưa cập nhật thực tiễn.

Tìm hướng đi mới

Trước nhu cầu của các doanh nghiệp du lịch và xã hội, một số khoa du lịch của các trường ĐH đang tự tìm hướng đào tạo mới cho mình. Bên cạnh việc sửa đổi tối đa mô hình đào tạo để cập nhật và đạt được xấp xỉ trình độ quốc tế bằng việc đưa môn học quốc tế về sản phẩm du lịch vào giảng dạy, khoa Du lịch học Trường ĐH Khoa học xã hội và Nhân văn còn đưa thêm các môn học kỹ năng mềm (nói trước công chúng, lãnh đạo đoàn, quản lý thời gian…) đồng thời đề nghị các cựu sinh viên của khoa là quản lý doanh nghiệp du lịch nhận sinh viên thực tập và đào tạo tại chỗ.

Để nâng cao trình độ cho đội ngũ giảng viên, ông Nguyễn Văn Thanh, Phó trưởng khoa Du lịch Viện ĐH Mở Hà Nội cho biết, các giáo viên của khoa đều phải đi làm HDV cho các tour quốc tế để hiểu tất cả các tình huống, vấn đề. Phương pháp giảng dạy của khoa là lấy tình huống để sinh viên rèn luyện các kỹ năng.

Xung quanh tình trạng năng lực ngoại ngữ của sinh viên ngành du lịch còn yếu, một phần do khung đào tạo của Bộ GD-ĐT đã quy định cứng thời lượng học ngoại ngữ, ông Trịnh Lê Anh, Phó Chủ nhiệm khoa Du lịch học trường ĐH Khoa học xã hội và Nhân văn (ĐH Quốc gia Hà Nội) đề xuất: “Bộ GD-ĐT nên rà soát lại các môn học, giảm bớt những môn học lý thuyết cơ sở chung để tăng thời lượng học ngoại ngữ”.

Trước những đề xuất trên, Thứ trưởng Bộ GD-ĐT Bùi Văn Ga cho biết, Bộ khuyến khích các trường tăng cường năng lực ngoại ngữ. Bộ sẽ làm việc với Bộ VH-TT-DL để có chương trình dạy ngoại ngữ đặc thù, có thể tăng số giờ; khuyến khích các em học bất kỳ đâu để có chứng chỉ. “Bộ sẽ áp dụng nhiều cơ chế mềm dẻo giúp các em đảm bảo đầu ra về ngoại ngữ”, ông Ga nhấn mạnh.

                                                                                                                       Thủy Trú

Ngọc Khánh   
(Theo Báo Đất Việt)